Para iade politikası
Son Güncelleme: 7 Nisan 2026
14 Günlük İade Hakkı
ULTRA SHIELD GLASS olarak, ürününüzü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz vardır.
İade Koşulları
İade edebilmeniz için ürününüzün:
-
Size ulaştığı zamanki durumunda olması (kullanılmamış, giyilmemiş – cam ürünler için monte edilmemiş)
-
Orijinal ambalajında ve etiketli olması
-
Satın alma belgesine (fatura veya makbuz) sahip olmanız gerekir.
İade Nasıl Başlatılır?
İade başlatmak için bize e-posta gönderin:
📧 okayguler22@gmail.com
İadeniz kabul edildikten sonra size iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl / nereye göndereceğinize dair talimatlar ileteceğiz.
⚠️ Önemli: İade talebinde bulunmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
İade Adresi
Atatürk Mahallesi. 1617 Sokak.
İzmir, Torbalı 35860
Türkiye
Hasarlar ve Sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda hemen inceleyin. Eğer ürününüz:
-
Kusurlu,
-
Hasarlı,
-
veya yanlış ürün gönderilmiş ise,
derhal bizimle iletişime geçin. Sorunu değerlendirip en kısa sürede çözeceğiz.
İade Edilemeyen Ürünler (İstisnalar)
Aşağıdaki ürün türleri için iade kabul edilmemektedir:
-
Bozulabilir ürünler (yiyecek, çiçek, bitki vb.)
-
Özel sipariş veya kişiselleştirilmiş ürünler
-
Kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri vb.)
-
Tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar
-
İndirimli ürünler ve hediye kartları
Belirli bir ürünle ilgili sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.
Değişim (Ürün Değiştirme)
İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu:
-
Sahip olduğunuz ürünü iade etmek
-
İade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.
Doğrudan değişim maalesef sunulmamaktadır.
Para İadeleri
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra size bilgi veririz. Para iade talebiniz onaylanırsa:
-
10 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize otomatik para iadesi yapılır.
-
Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iadeyi işleme koyması ek süre alabilir.
📌 İadeniz onaylandıktan sonra 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen okayguler22@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
İletişim
İade ve değişimle ilgili tüm sorularınız için:
📧 okayguler22@gmail.com
📍 İzmir / Torbalı – Türkiye